济阳街道财工街社区快速响应解民忧

“楼前总有水滴下来，走路都得绕着走，太不方便了！”近日，财工街社区接到太白国际小区居民反映，楼前持续滴水影响出行。社区工作人员第一时间联合物业赶到现场，快速排查、高效处置，及时解决了居民的烦心事。

到达现场后，社区网格员与物业维修人员一同逐层查看，发现水滴是从楼外墙滴落。经仔细排查，确定是居民家的空调外机排水管因老化开裂，导致冷凝水直接外漏，顺着墙体滴到楼下。

找到问题根源后，社区工作人员立即联系居民，耐心说明情况并提醒及时更换老化软管。居民表示理解，当场承诺尽快联系维修人员更换。次日，社区回访确认，该住户已完成软管更换，楼前滴水问题解决。

“没想到反映当天就找到原因，这效率真高！”居民王女士满意地说。财工街社区始终把“为民办实事”放在心上，从细微处着手，快速响应居民诉求，用实际行动打通服务群众的“最后一米”。

（通讯员 孔令顺）